最近又到了换季时节，一些医院的儿科门诊内挤满了带着孩子前来就诊的家长。其中，很多孩子还是“老病号”，病情反复发作，家长只好也反复带孩子前来就医。在江苏苏州，一位家长因为孩子高烧，送医院治疗三天后还不退，将医院告上法院。近日，江苏省苏州市虎丘法院就审理了这样一起医疗服务合同纠纷案。
案例幼女高烧治疗3天不退
宝宝发烧，可能是很多初为人父母年轻夫妇需要共同面对的一道难关。正因为如此，“发烧要不要送医院？为什么吃了药、挂了水还是不退烧？医生护士是不是误诊了我家孩子？”等类似的情况，往往是让很多父母一提起来就抓狂的问题，而苏州市民周女士就是其中一位。
2013年12月7日，周女士3岁的女儿突发高烧，周女士照看了一整天，烧也没能退下去，到了当天晚上11点多钟，夫妻俩急急忙忙把孩子送到苏州市一家医院就医。医生给孩子量体温、做血检，查看了咽喉、肺、扁桃体、淋巴等等情况，诊断孩子为上呼吸道感染，并给孩子输液、吃药，嘱咐周女士要让孩子多喝水、避免着凉，以及第二日复诊等常规要求。第二日周女士也按照医嘱带着女儿就医，医生查看下来仍旧诊断为上呼吸道感染，于是继续给孩子输液。
周女士看着孩子整整两天高烧不退，心里很是着急，第三天上午便气呼呼地来到医院，质问医生为什么孩子的烧未能退下去。医生又给孩子拍胸片并做了微生物培养及鉴定，检查出肺炎支原体呈阳性，诊断为上呼吸道感染、支气管炎，欲继续给孩子进行抗感染治疗。然而，周女士不乐意了，在医院走廊里大吵大闹，并坚决要让孩子转院。
家长怒告医院误诊
第四天，周女士带孩子来到苏州市立医院本部。经该院医生诊断，周女士孩子为支气管肺炎、支原体感染。当日，周女士就给孩子办理住院手续，随后，听取医生建议配合治疗，约7天后孩子痊愈出院。孩子出院后，周女士对给孩子看病的前一家医院一直耿耿于怀，认为是他们的误诊行为加重了孩子的病情，以及监护人的经济成本，遂向苏州市虎丘法院提起诉讼，并要求法院对医院的诊断过程、诊断结果、用药品种、用药量进行司法鉴定。
说法医学会：不存在延误诊断
随后，苏州市虎丘法院委托苏州市医学会进行鉴定，鉴定结果为：“根据患者症状，医方考虑细菌感染有依据；给予抗生素及对症治疗，药物品种的选择、剂量、用法符合规范。其中，抗生素的使用方法符合该抗生素的药物动力学原则。疾病的诊断需要一个过程。门诊3天内作出明确诊断，包括病因诊断—肺炎、支原体感染，符合医疗常规，不存在延误诊断。患儿也得到了及时治疗，无人身损害。”
法院：医院已尽义务无过错
正因为如此，法院经审理认为，判断医疗行为是否存在过错有其特殊性。医疗人员的诊断是根据患者的主诉、临床表现，辅以其他检验或医疗设备检查探求相关信息，并以此作为判断基础的。
本案中，被告医务人员在对原告的疾病诊疗过程中，按照常规问诊、检查等程序，对原告及时制定了用药治疗方案，并在原告病情未有明显好转的情况下，进行了进一步的科学检验，找出了原告的感染源，已尽到客观上的注意义务，符合病程发展的客观规律，诊疗行为遵守具体的操作规范，不存在过错，且原告亦未能提供相应证据证明其存在损害后果，故原告关于本案系医疗损害赔偿纠纷之主张不能成立，遂驳回原告的全部诉讼请求。
调查家长>>>对医生一般都充分信任
近日，在苏州市立医院本部儿科，记者看到，输液区以及住院部都非常拥挤，很多家长举着吊瓶，在给孩子输液。尤其是门诊区，每个医院的坐诊区都有很多家长带着孩子在排队等待。
在采访中记者得知，这些孩子中，有很多都是“老病号”，病情反复发作。“我家孩子也是刚转院过来，真是让人着急。”一位家长告诉记者，他家的孩子才七个月大，就在一个星期前，孩子突然高烧不退，家长就近送往医院诊治，诊断结果为：支气管炎。随后，治疗了四五天左右，孩子的支气管炎明显好转，但孩子突然开始拉肚子，家长有些不放心，便立即送到苏州市立医院本部来了。这位家长告诉记者，他还是非常相信前面就诊的那一家医院的医生，除非医生在诊断治疗上出现明显的错误。
医生>>>任何疾病治疗都有个过程
对于周女士起诉第一家就诊医院的做法，苏州市立医院儿科住院刘医师表示，他很理解作为孩子父母的心情，但就周女士所反映的情况来看，孩子首次就诊的当事医院和医生，不存在误诊。
“治疗总是需要一个过程的。”刘医师告诉记者，不管什么病，其实从发病到治疗好，都要有一个过程。而临床上，也常有这样的典型案例，例如有些免疫力较差的小孩，突发一个感冒，如果体温也不是很高，医生可能就会采取较为常规的治疗手法。但由于其免疫力差，其康复速度会比较慢，甚至会出现病情加重。这时候，家长会非常着急，甚至是有些愤怒，质问医生“为什么越治越严重啊？你会不会治啊？”听到这些话，医生心里其实很委屈。
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