近日,市民曾先生来到本栏目,称自己三个月前在泸州建国医院,四天花费近三万元做手术,没想到一点也没有达到院方术前承诺的效果。在和医院协商没有得到解决后,曾先生找到江阳区卫计局反映情况,江阳区卫计局的答复是让双方下来自行解决。那么双方自行解决得了吗?
上午,泸州电视台记者见到了专门从厦门回来的曾先生,他告诉了我们事情的经过:“我的堂哥带我来泸州建国医院,我的意思就是过来先检查,包皮手术做了,然后又检查出来前列腺和早泄的问题,现在花了27000多元,一点效果都没有。我做的包皮手术都是做的最好的,因为我的时间比较急。他给我说做了手术,以后不用拆线,我就什么都相信他做最好的疗程,没想到我回厦门以后还是叫我拆线了。他们欺骗我了。”
由于曾先生远在厦门,所以曾先生只能通过电话询问医院,没想到曾先生的主治医生多次不接曾先生的电话:“我在家里还有厦门,给他们打了几个电话,他们也不接。后来终于打通了电话,我问主任怎么没有效果?他就说要五十天才有效果。”
时间一晃两个月过去了,曾先生仍然没有看到主治医生承诺的效果,于是一气之下回到泸州,来到建国医院找到了主治医生:“再到医院去找他,他给我复查。后来他又让我拿三千多块钱。他说做两个疗程。继续喊我交钱。他说过两天以后还要过来开药。开中药还要交1000多块钱。”
感觉到自己受骗的曾先生,找到了江阳区卫计局反映自己此番的遭遇。得到的答复是让双方下来自行解决:“我就去找江阳区卫计局的科长去了。过了几天,江阳区卫计局的科长给我打电话,让我过来和泸州建国医院协商。昨天我上午来泸州建国医院,谈了一天,没有谈好。今天又给我推迟到下午了。玩耍我们一样,给我拖延时间。”
随后记者和曾先生一起来到了泸州健国医院,想要了解事情的缘由,但是医院方负责人表示,曾先生的主治医生于记者到来的当天上午外出学习了,而且医院院长也在外地出差。所以拒绝接受采访。面对泸州建国医院的数次拖延,曾先生非常愤怒:“我不要他的赔偿费。反正我现在就是要给他曝光,我就经过你们通过泸州电视台让所有人知道这是骗子医院。”
为了进一步了解江阳区卫计局对曾先生这件事的解决进度,记者和曾先生于中午11点五十分到达江阳区卫计局医政医管股、中医股、献血办的办公室,但江阳区卫计局办公室的工作人员称中午11点五十分已到下班时间:“给你们说了,现在是下班,别人的私人时间。这种公事还是上班的时候再过来吧!
由于这名江阳区卫计局工作人员不愿出示之前负责曾先生事件的江阳区卫计局科长电话,记者请这名江阳区卫计局工作人员替我们代为联系这位科长预约在工作时间内的采访时间,也遭到了拒绝。
由于在江阳区卫计局和泸州健国医院两面碰壁,事情没有得到任何进展和解决,曾先生感觉投诉无门,非常无奈。采访被迫中断。
直至昨天下午三点半时,记者接到了曾先生的电话,称泸州建国医院答应赔偿一定费用了,但是有条件限制:“现在他的意思就是不赔偿这么多钱。泸州建国医院说如果新闻不播出的话,就赔偿一万五千元。如果在新闻上曝光的话,就只陪我五千块钱。”
没想到,在新闻上报不报道竟然还有赔偿的金额区别。在这里也奉劝医院,与其在这个上面花心思,还不如好好和患者坐下来实实在在解决问题。同时也希望有关职能部门切实行使好手中的权力。
泸州电视台记者报道