“我鼻子不怎么挺，想通过隆鼻手术变得挺一点，没想到做完后变得更塌了。现在整个人的形象都被毁了，连出门都成问题。”近日，来自宜春市的郑女士向记者投诉武警江西总队医院。采访中，医院方面承认,没有为郑女士隆出满意的鼻子，其术后还产生了并发症，向郑女士提出了两种解决方案。
术后 术前
（照片由郑女士提供）
患者：术后鼻子更塌 嗅觉也受影响
郑女士今年28岁，由于比较在意个人形象，她对自己的眼睛和鼻子不太满意。“我一直想拉个双眼皮，还有就是鼻子有点塌，想做手术把鼻子做得挺一点。”20日，郑女士向记者介绍道。9月15日，她在该医院接受了重睑术和隆鼻术两项整形美容手术，总共花费为1.5万元。“9月底面部消肿后，我对重睑术基本满意，但我发现，隆鼻术做得太失败了，术后鼻子不但没隆起来，而且变得更塌了，比以前更难看。”郑女士气愤道，她找到主刀医生李超，医生却说她刚刚消肿，还处在恢复期，效果不明显，等彻底消肿后才能看出效果。
10月上旬，她看到自己的鼻子看上去仍然是塌的，就再次找到了医生李超。对方说再等等看，效果一下子不会出来。“10月中旬，我再次找了医生李超，对方将我鼻子上缝合的伤口切开，重新缝合了一下。没想到后来我发现居然缝歪了。”如今，两个多月过去了，她的鼻子仍然很难看。
说话间，郑女士拿出了自己术前的照片。记者看到，郑女士术后鼻子的整体效果确实不如术前，原本自然的鼻子看上去特别别扭，术后鼻子中间的鼻小柱少了一小截，鼻尖也没以前挺了。随后，记者在该医院的电脑中找到了郑女士术前的照片，显示其鼻子的情况与其向记者提供的术前照片基本吻合。“这哪是整容，简直是毁容。”她表示，隆鼻术后，她两只鼻孔的大小现在都不一样了，鼻子变得又宽又扁。
“手术前，医生李超说三天消肿七天恢复，谁知直到术后半个月，我的鼻子才消肿。”郑女士告诉记者，消肿后，她发现鼻子经常流黄水，医生说是正常情况，需要消炎就是。就这样，郑女士在诊所里连续消炎一个月，直到10月中旬鼻子才没再流黄水。“但现在我的嗅觉不灵敏了，而且闻到刺激的东西就不停地打喷嚏流鼻涕，这种现象以前很少有。”郑女士告诉记者。
医院：对患者情况掌握不足 可免费修补
就此，记者随同郑女士来到位于迎宾北大道的武警江西总队医院了解情况。在该医院整形美容科，郑女士提出要见医生李超，工作人员称李医生休息并不在岗。随后，在郑女士的要求下，工作人员试图联系李医生，却一直没联系上。
等待片刻后，该医院整形美容科主任廖洪跃前来了解情况。廖主任在查看郑女士的鼻子与其术前的照片后表示，“可能是她之前的基础条件比较薄弱，医生对其情况掌握不足，做了膨体后，产生了术后并发症所致。”廖主任称，出现这样的情况，医院确实有责任，不过如果郑女士要向医院索赔，需要去做相关的鉴定。
廖主任还称，整形手术的术后恢复期一般为三个月，郑女士的鼻子还处于恢复期，在术后三个月才能最终确定其效果。“如果她觉得不满意，术后三个月我们可以为她做免费修补。”廖主任最后还提出了其他两种方案：要么让郑女士做鉴定后向医院索赔，要么去医疗事故鉴定委员会申诉。
■记者沈澈清、实习生吕文焱、幸晖晖/文
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