2021年底，客户C先生突感身体不适，在例行体检中发现异常肿物，遂至医院进行进一步检查确诊为癌症早期，通过一段时间的治疗，病情已得到有效控制。太平人寿泸州中支代理人在对C先生进行客户回访时，正巧得知其正在接受治疗。了解情况后，代理人主动帮助C先生整理保单，告知其购买的社保医疗保险和太平超e保医疗保险能为其提供充足的保障，不必为治疗费用担心。同时，积极协助C先生收集整理相关资料，申请办理社保及商业保险的理赔事宜。
C先生治疗期间共计花费六万余元，社保报销五万余元后，自己只垫付了五千余元。2021年12月22日，代理人上门为C先生申请了“秒”赔，仅过20个小时就收到太平人寿的结案信息，第三天就收到理赔款七千九百余元，理赔速度和赔付金额完全出乎他的意料。代理人告知C先生太平超e保医疗保险的保障还持续有效，后续治疗中的自费项目还可以进行理赔。2022年1月24日，C先生再次申请了理赔，仅过4个小时就收到理赔款五千九百余元。
对C先生而言，社保医疗保险报销比例已经非常高了，加之不错的家庭收入，这次患病的诊疗费对他来说算不上有压力，但让他意外的是，太平人寿的商业保险不但为他报销了社保报销剩余部分的费用，还支付给他住院期间300元/天的住院津贴和后续治疗的自费部分费用，整个治疗下来自己不但没花钱，住院津贴还弥补了因治疗而产生的经济支出。
为了表示对太平人寿的感谢，2022年2月21日，C先生来到太平人寿泸州中心支公司，将写着“服务倾真情，理赔暖人心”的锦旗送到工作人员手中。C先生说到，太平人寿的服务非常专业、周到，不单是代理人在他治疗期间给与了他真诚的关心和热情的帮助，自己几千元的理赔申请还如此迅速的赔付，让他非常感动，非常感谢太平人寿，让他的医疗保障“锦上添花”。
来源：川南经济网
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