近日，路过西安市含光门外环城南路的市民，会发现这样一间门面：雕梁画栋的中式门楼，大红色花格木雕门镶着金黄色的花纹，古色古香的牌匾和对联，与周围的现代建筑相比格外醒目。走进里面，可以看见门口陈列的医药保健品，柜台上摆放着中药材，旁边门诊室内，一张方桌，一个脉枕，老中医正在望闻问切。店长告诉记者，这间门店的前半部分是药店，后半部分则是中医馆。
记者调查发现，随着医药零售企业开始转型，这样的中医馆近年来在西安逐渐增多，市民寻医问药有了新的选择。
“有药无医药不灵” 药店进军中医馆
“年龄大了，腿脚不方便，儿女们都忙着上班，有个头疼脑热的，自己到这里看了病又买了药，还有中医调理保健，免费煎中医，省心多了。”60多岁的李女士对记者说。这里是位于南二环西段的仁医堂国医馆，记者看到陆陆续续有人进来寻医问诊。工作人员告诉记者，这几天试营业，附近许多人路过看到了，就进来问诊。
“这是公司开设的第一个中医馆，投资130多万元。”陕西东信医药有限责任公司总经理王俊岗告诉记者，公司主要业务是连锁药店，现在必须转型。首先，中药销售必须有中医配合，开设中医馆可以带动公司药品销售。其次，西药是标准化产品，竞争激烈，利润微薄。中药主打保健养生，增加了亚健康人群顾客，会增加保健产品的销量。中医诊断技术含量高，中药质量有好有差，医馆服务有高有低，从各方面都可以开展差异化营销，避免单纯卖药的同质化竞争。中医馆的可复制性差，不会像药店那样简单快速扩张，竞争优势可以长期保持。
近年来，中医馆数量渐渐增多。在西门外怡康医药璞太和中医馆，家住纸坊村的李先生说，中医馆不用做大量的检查，把脉准，一服中药50多元，比医院能便宜点儿。而且这里楼上诊断，楼下取药，也很方便。中医馆经常聘请省内外著名老中医坐堂，吸引了许多市民。在西大街的同仁堂中医馆，一位市民表示，医院人太多，很难挂上号。这里来了就能挂号，等一会就可以看大夫了。
中医药界有句俗语：“有医无药医无用，有药无医药不灵”，是说中医中药不分家。近年来，一些医药流通企业从中看出了商机，利用自身经营中药材的便利，纷纷开设中医馆。
根据国家相关规定，医院采购的中药材和中药饮片可以加价15%销售。一位医药采购人员告诉记者，中药的利润一般在40%，有的医院加价甚至超过50%。陕西怡康医药有限公司董事长何煜表示，公司自建了中药饮片厂，直接提供给顾客，因为没有中间环节代销费用，同等质量的中草药，中医馆比医院的价格低。
竞争激烈 药店越来越像“杂货铺”
“我基本每天都来这儿。”50多岁的常女士说，“这里可以吸氧免费！”3月27日上午，在北大街一家医药超市地下一楼，常女士坐在椅子上，右手握着细长的塑料软管，弯腰低头吸氧。记者发现，这里的免费项目还真不少，五六位中老年人惬意地坐在按摩椅上，一群人抢着端起小纸杯品尝着花茶。店门口的海报上，醒目地写着：燕窝试吃，免费养生讲座互动，健康器材现场体验，免费检测视力，免费测量血压血糖吸氧等。
除了各种免费项目外，商品的打折优惠力度也颇大。许多市民经常能收到药店的宣传单，上面印着商品打折信息和劲爆的口号。记者在大学南路一家药店门口看到，几乎每到周末药店都有买赠活动，“满88元送毛巾一条，满188元送蜂蜜一瓶，满568元送50元提货券”、“超值周末，买100送100”等。
一位广告界人士表示，自西安市取消药店距离限制后，有些主要街道上二三百米就有一两家药店，有的社区开了四五家药店。开药店门槛低，竞争激烈已成普遍现象。近几年，医药超市打折优惠的促销活动越来越多，几乎每周一个小活动，两周一个大活动，加上各种大大小小的节日，活动常年不断，公司这类的广告量也快速增长。一家药店店长告诉记者，不做促销，顾客都被其他药店抢走了。为了吸引顾客，个别药品甚至低于成本价销售。
经过多年快速扩张，中小型药店逐渐退出，大型医药连锁店占领了绝大部分市场。频繁的优惠活动，也表明药店的竞争已进入白热化。陕西众信医药超市有限公司董事长乔元辉认为，西安药店已经饱和，零售药店业国际上有个标准，一个零售药店平均服务5000人，现在西安市已经达到了3000人一个药店，而且药店还在增多。药店竞争特别激烈，连锁店有的老店赚钱新店赔钱，行业平均毛利润率约在10%，有的更低，不少医药零售店生存艰难。部分药店开始探索差异化、特色化竞争，多元化经营。“有的药店扩大了商品种类，除药品外，保健品、生活用品、化妆品、奶粉等产品也已进入药店销售，药店越来越像杂货铺了。”何煜称。
零售药企转型加快 动辄千万元投资
业内专家认为，随着新医改不断深入，国家基本药物制度和基层医疗机构的健全，对零售药店的冲击逐渐凸显。零售药店探索多元化经营，走大健康路线已是大势所趋。逐年增多的中医馆，成为医药零售企业转型升级的突破口。何煜告诉记者，怡康璞太和中医馆已经开了4个店，今年计划开的两个店正在办证件。中医馆开业两年多来，不但提升了公司中草药的销量，而且延伸了公司中草药加工链条。
开业四个月的颐丰堂国医馆总经理赵国庆说，公司看好健康事业。首期投资1000多万元开馆，预计全部投资加上日常运作需要1500万元。每天营业额3万元才能达到盈亏平衡，至今每月还要纯投入20万元，预计一年后盈利。
零售药企向大健康产业转型的脚步正在加快。西安新型健康综合体——健康医药商城已在去年12月份开业。在南门外长安北路的西安赛好健康医药城，顾客王先生说：“这个医药城有医有药，比起药店品种全，有中医还有西医，看病取药比医院快，也方便！还能体检保健按摩，一条龙服务。”记者现场看到，健康医药城一楼销售名贵高档中草药保健品，二楼是医药超市，三楼中医馆，四楼有各科门诊。乔元辉告诉记者，为推动医药零售行业转型升级，打造看病、买药、保健一体化全产业链运营，公司自筹1000万元，另有合伙资金3000万元，总共4000万元投资健康医药城。虽然开业以来还需持续投入资金维持运转，但他看好这种新型产业模式，计划3年内再开设3~5个这样的综合健康医药城。
除了本地医药企业加速开馆外，外地中医馆也空降西安攻城略地。位于南二环西段的仁医堂国医馆，三层临街商务楼共1500多平方米，装修富丽堂皇。北京仁医堂国医馆的副总经理王飞告诉记者，这是公司在西安开的首家中医馆，主要服务中高端人士，仅装修就花费300多万元，前期不完全投入近500万元，近期将正式开业。此外，公司还在北京和合肥共开设了3家中医馆。王飞表示，在北京、杭州等城市，中医馆已经遍地开花。北京名老中医有的半小时诊断费就达300美金，还曾爆出国家级名老中医上万元的天价挂号费。
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