公立医院改革中,提升医疗机构自我运营以及公立医院评审评价已成为改革焦点,同时各地积极出台了社会资本进入的指导性文件,政策方向进一步明确,这也使得一批具有扎实经营基础和长远战略眼光的企业涌现出来。
远东宏信有限公司(下称“远东宏信”)是中国领先的金融综合(行情 专区)服务机构,公司在医疗、包装、航运、建设、工业装备、教育、纺织、电子信息(行情 专区)等多个基础领域开展金融、贸易、咨询、投资等一体化产业运营服务,形成了具有自身特色的以资源组织能力和资源增值能力相互匹配、协调发展为特征的企业运作优势。
2001年,远东宏信以融资租赁为先导布局医疗产业;2003年12月,公司成立医疗系统事业部,远东医疗应运而生;以区域化经营和终端直达为营销特色,远东医疗持续为医疗机构在设备购置、基础建设、流动资金等各方向的发展需求提供量身打造的资金解决方案;2010年,上海德明医用设备工程有限公司成立,成为远东医疗在医用工程技术领域的专业服务平台;2012年,远东医疗汇聚海峡两岸顶尖医院管理资源成立了上海宏信医院管理有限公司;2013年,专注医疗投资领域的上海宏信医疗投资控股有限公司诞生。自此,远东医疗在资金、技术、管理、投资四大方向的产业综合运营服务架构更渐清晰。
如今,远东医疗以1600家合作客户基础、300亿元人民币的累计投放规模有效覆盖医疗机构、制造企业和流通企业,凭借资金、技术、管理和投资四大业务全面服务产业群体,汇聚包括政府、行业协会等在内的业界资源,逐渐成为在民族健康产业中具有综合服务优势和产业推动力的经营平台。
在5月3日的论坛间隙,记者专访了远东宏信医疗系统事业部总经理吴志军。他表示,为在新时期医疗产业发展的进程中和广大医疗机构更密切地结合起来,远东医疗已经做了长期和充分的准备。
医院内涵式提升阶段来临
记者:你如何看待我国公立医院的发展现状和医改的进展情况?
吴志军:中国的公立医院在整个医疗系统中的占比非常大,近年来,公立医院的发展已经从早期简单的外延式扩张逐渐进入内涵式增长的新阶段。
不同地区、不同级别、不同专业类型并且处于不同发展阶段的医疗机构具有各自十分鲜明的特点,但在发展需求升级这一点上,大家是有共性的。
以我们的一些合作医院为例,十多年前医院的整体投入可能是一个亿左右,但现在同一家机构的资产就达到了十多个亿。曾经大刀阔斧的外延式扩张已经走到了一个相对平稳的阶段,内涵式提升阶段已经来临。
谈到医改,今天国家卫生计生委 、地方卫生主管机构和业内专家都分享了很多信息和观点。在我看来,医改的终极目标还是为了让患者得到更好的医疗服务。放眼全球,我们看到一些可以借鉴的医疗体系运作经验,包括美国模式、英国模式;聚焦亚洲,新加坡 、台湾等国家和地区的方法也值得参考。但照搬别人的模式是解决不了全部问题的,目前也没有任何一个公认的完美模式,所以中国的医改还会是一个动态、持续的修正过程。
记者:结合此次论坛的主题,近阶段业内就如何建立公立医院的评价机制也存在热议。对此你有何看法?
吴志军:这个话题触及到了我们正在举办的“海峡两岸医院管理与发展高峰论坛”的核心议题。
首先我想为公立医院说一句话。作为身处医疗行业中的企业,我们接触到相当多的公立医院,民众所感受到的“看病难、看病贵”的问题,背后反映的更多是公共医疗资源紧张的问题。
再说回中国大陆医院特别是数量占绝对多数的公立医院的运营,最有效的评价标准和评审体系是什么?正是为了回答这个问题,我们这次论坛才具有建设性的意义:我们把国家部委、公立医院改革试点城市的主管机构、大陆顶尖的医疗机构和台湾地区的专家资源邀请到一起,通过交流来激发火花、互相学习。这个论坛的成果,是远东医疗所关注的;而以患者为中心的价值观应该是对公立医院进行评价的核心出发点,然后再是方法论,包括建立合理的维度、标准和有效的评价方法。
助力产业升级
记者:围绕这些焦点问题,远东医疗可以提供怎样的支持和解决方案?
吴志军:刚才也讲到,远东医疗在国内有庞大的医疗机构客户群,这给我们提供了很好的观察角度,来查找公立医院发展过程中面临的瓶颈;而去年成立的上海宏信医院管理有限公司,就是我们帮助客户突破瓶颈的服务平台。
远东医疗的管理咨询有五大产品,包括医院评审与评鉴管理、病人安全与医疗质量促进、医院绩效管理、医院品牌形象策划和智能化后勤服务管理等。这五大产品既来自于我们资源和实力的积累,也深度契合医院的发展、提升需求。
记者:长期以来,远东宏信一直致力于复合化经营的探索,并在近年提出了“产业+金融”的双驱动战略。那远东医疗如何实践“产业+金融”的路线,相对于其他单一金融机构的优势又在哪里?
吴志军:远东宏信南迁上海这十多年间,早期从事专业的金融服务,也就是融资租赁。在我们开展业务的最初,就有一个经过深思熟虑才搭建的组织架构,就是以行业划分的事业部制。这在当时是一种创新的服务理念,区别于银行(行情 专区)等其他金融机构依据地域划分的经营格局;现在,这种事业部制也成为许多金融服务机构所效仿的经营架构。
远东宏信为什么当初会选择这样的行业划分,跟我们现在所提出的“产业+金融”双驱动战略之间,其实隐含着一个贯彻始终的内在逻辑我们的目标不是成为一家简单地捕捉业务机会、单纯提供资金的金融机构,而是要融入中国国民经济发展的浪潮,撬动产业发展、助力产业升级。唯有跟客户走到一起,共同打造长期繁荣的产业环境,我们才能真正成为历史进程中屹立不倒的企业。
强强联手激发能量
记者:远东医疗和台湾彰化基督教医院合作成立的上海宏信医院管理公司是本届论坛的协办方,这也引起了我们的兴趣。为什么当初会选择台湾地区、选择台湾彰化基督教医院进行合作?接下来医院管理公司的运作计划是怎样的?
吴志军:刚才我们也谈到国际上现在比较流行的一些医疗体系运营模式,远东医疗通过一些考察锁定了来自台湾地区的合作伙伴。从宏观的角度看,这样的选择有文化背景、社会背景等多方面的考虑;从微观的角度看,台湾彰化基督教医院拥有100多年的发展史,是台湾地区最大的医疗体系之一。远东医疗跟彰基的合作,应该说是强强联手,能把彼此的能量都激发出来。
在这样的前提之下,我们用双方的优势力量组建了一支精干的专业团队,提供医院项目运营和医院管理咨询这两大类服务。项目运营方向,包括科室委托运营管理和医院委托运营管理;在管理咨询方向,有刚才讲到过的医院评审与评鉴管理、病人安全与医疗质量促进、医院品牌形象策划、医院绩效管理和智能化后勤服务管理等五项主要内容。
这些产品蕴含了远东医疗对于中国医疗机构、特别是公立医院的深刻认识,我们的业务长期围绕医疗机构开展、对这个群体我们有完整的研究,不仅如此,我们对于行业发展的走势有准确的研判,对宏观政策有清晰的把握,这些使得我们提供的产品和服务更能贴合产业发展的脉络,帮助客户在国家新一轮医疗机构升级的浪潮中领先一步,最终让百姓享受到更安全、更高效、更丰富的医疗服务。
集成各种优势资源
记者:今天会上多方也都提到公立医院改革接下来的相关动作,在政策层面都将会获得极大推动,鼓励社会资本进入的政策也日趋明朗,远东医疗是如何看待这个机会,又计划如何参与呢?
吴志军:对于社会资本参与公立医院改革,远东医疗一直在积极与相关方面进行政策探讨,寻找合适的介入机会;与此同时我们也在苦练内功,持续提升自身的产业运营能力。随着我们医院管理业务的全面铺开,远东医疗对于产业的认知也在不断地深化,再加之我们在资金、技术等方面多年积累的丰富的产业服务经验,集成各方面优势资源,我们会逐步战略性地参与到医疗机构的规划新建、投资并购及改制重组等环节。上海宏信医疗投资控股有限公司就是我们为此设立的专业平台。