范泸妮的“捷成汽车园区”。
■人物简介
范泸妮
她出生于上世纪中叶，六十年代，她被分配到泸州市文工团工作，并先后就业于泸州市物资局、原市中区计经委。在44岁那年，她却毅然辞去让人羡慕的“金饭碗”工作，投身于一个让大多女性甚至是男人都叹为观止的行业——汽车修理。
从事汽车修理十年后，她又成立了汽贸公司销售汽车，先后经销昌河、哈飞、东风小康、吉利、比亚迪等汽车品牌，业绩斐然，业界同行都对她竖起大拇指。
她，就是成功入选为2011年“影响泸州”经济风云人物·杰出创业女性的——范泸妮女士。
在泸州汽车界，范泸妮被大家亲切地称为“范大姐”。得知华西城市读本记者要采访她，她推掉繁忙的工作和我们预约好时间。我们如约走进她办公室时，她满面笑容，却流露了出焦急的神态。她说：“实在抱歉，一个员工的爷爷突然去世了，我一会要赶去泸县海潮乡参加葬礼，我们抓紧时间。”
一直以来，这个在泸州汽车界叱咤风云的女性以雷厉风行著称，现在却为一个员工亲人的去世动容。原来，她是温情的。
“我们公司每一位员工，无论家里大事小事，无论是在城里还是乡下，范总都会亲自去参加。”公司副总经理冯庆告诉我们。
“每位员工都是我的孩子，你想，你的孩子有什么事，你会不到现场吗？何况，我到了现场，给员工的感觉肯定是不一样的。他能体会到公司对他的重视，这样，他就会努力工作，回报公司。”事业：从“修车匠”到女老总的嬗变
对话自然从她撂下“金饭碗”艰辛创业开始。范泸妮的丈夫崔成茂是四川警察学院汽车专业教授，泸州汽车维修业的资深专家，在丈夫影响下，范泸妮早年就懂得很多汽车维修方面的知识，为了支持丈夫的工作，1994年，44岁的范泸妮辞职开办了捷成汽车修理厂。
44岁，对于一个女人应该说“有点老了”，她为什么会选择创业？范泸妮的一番话不得不让人心生钦佩：“我觉得汽车修理这个工作很有挑战性。当时身边的亲朋都认为我不得行，但我是个自尊心很强的人，别人越说不行，我就越要去做。再说，老崔是汽车维修专业的，开汽车修理厂也是在支持丈夫的事业。”
就是这种破釜沉舟的勇气，让范泸妮在泸州汽修行业开辟出了一片新天地。汽车修理这行并不好做，一来从业人员素质偏低，人员流动性强；二来又脏又累烦琐事很多。范泸妮白天采购配件、填写工单，晚上帮漆工干活，熟悉修理厂的每一项流程。为了牢牢占领市场，她独具慧眼地开办了汽车修理培训学校，成功解决了修理师傅这一难题。
在2000年做哈飞汽车特约维修时，范泸妮在同行中率先采取“先为用户服务、后与厂家结算”的模式，以“诚信抵御风险”，形成与厂家、用户的良性合作与互信，让捷成汽车修理厂成为了2003-2004年昌河汽车全国30家特约维修厂之一。
修理厂发展到2003年，范泸妮敏锐地发现，老百姓对汽车的需求越来越大，汽车销售将是一大热点，于是她毅然成立捷成汽贸开始销售汽车。从经销昌河、东风小康、比亚迪，到建设自成体系的“捷成汽车园区”，将吉利全球鹰4S店和吉利英伦4S店矗立在二级路上，成为泸州汽车经销商中的“主力军”之一，并于2011年底，代表泸州市汽车行业参加“影响泸州”经济风云人特·杰出创业女性评选并入选。
谈起创业，当时44岁的范泸妮唯一的信念就是“背水一战，必须胜利”。当记者要她为自己当年的创业评评分时，她说：“给我60分吧。”
管理：“每一个员工都是我的孩子”
随着泸州汽车行业的发展，4S店从业人员的流动性越来越大，好不容易培养起来的人才轻易地就离开了。然而在范泸妮的公司，忠诚的员工却是一找一大堆。
其实，范泸妮公司的管理制度很严，但范泸妮以身作则，十余年来，她每天早上8:30前准时到公司，从不迟到，在员工面前树立起良好形象。
对于员工的不足和缺点，范泸妮也会及时指出，帮助他们成长。2005年入职的80后小伙冯庆，2010年已提为公司副总经理。谈及自己的成长，冯庆深有感慨。“教诲你的人，才是爱你的人。”
范泸妮经营的汽车都是自主品牌，按理说，这几年自主品牌不能与进口车、合资品牌媲美，但范泸妮的生意却越做越红火。记者采访当天，在展厅遇见正在提车的刘先生，刘先生告诉记者，他们一大家子在范泸妮的4S店一共买了5辆车，先是表妹、堂弟买，买了后介绍堂姐、表哥买，最后是表弟刘先生来买。刘先生说：“家里买的前4辆车，无论售前、售后还是维修服务，捷成汽贸都做到了服务好讲诚信。这样的经销商，自然信得过！”
而在2013年第15届成都国际车展现场，吉利集团副总裁、汽车销售公司总经理刘金良面对记者提问时，更是对范泸妮赞叹有加：“吉利汽车对川南的销售业绩非常满意，最大的功劳要归功于泸州捷成汽贸公司。……希望以后能把董事长范泸妮创造的样本进行复制，让吉利汽车在更多的二三线城市拥有更大的市场占有率。”
员工：她的诲人不倦让我成长
市场部经理颜明表示，进公司市场部之前，他对“汽车市场部”完全没有概念，根本不知道这个部门是干啥的。进入捷成汽贸后，范泸妮见他踏实肯干、责任心强，于是让他在市场部锻炼。半年后，他因良好业绩被提拔为市场部经理。
谈及自己的成长，颜明认为这份功劳非范泸妮莫属。“月底，范总会教给我怎么给厂家报计划，怎样做媒体推广计划。月初，她教我怎样和媒体对接，确定当月宣传稿件等。就这样，在范总的亲自示范下，颜明迅速成长，工作很快就得到到了厂家、媒体、同行认可。
家庭：事业爱情二者兼得
有人说事业和爱情不可皆得，但范泸妮在企业越做越大、事业越来越成功的同时，还拥有家庭的和睦与幸福。“我们家崔老师退休前工作敬业，常当先进。退休后突然热爱上摄影，买相机、买镜头、看书钻研，常常凌晨一两点钟都还在琢磨。摆弄没几个月就成了半个行家，好多新老摄友都请教他，他这种钻研精神让我很佩服。”如今，每次范泸妮出席活动，丈夫就成了她的御用摄影师。
感恩：将他人援助铭记在心
都说，每一位成功人士都有一部艰辛的创业史，而一个44岁才开始创业的女人，她的创业史又该是怎样的辛酸？
可当我们问范泸妮这一路行来的近20年里，哪一个打击最大、哪一件事让她最难过时，范泸妮始终不愿提及，她只淡淡地说：“一切都过去了。”
然而，这20年里朋友对她伸出的每一次援助之手都让她铭刻在心，“每一次在我困难时，我身边都会有朋友向我伸出援手。他们的举动不仅让我感激，更让我珍惜这份情意。”如今，范泸妮仍然经常去拜访那些曾经给予她帮助的人，她欣慰地为自己拥有这些朋友而自豪。
华西城市读本 记者 程海英 实习记者 熊廉 柯柳宇 摄影报道
■记者手记
在对范泸妮接近1个小时的采访中，记者一次又一次对这个了不起的女性心生敬佩。敢拼敢闯、勇于挑战自己的范泸妮就像一滴水，经过长途流淌，经过湍急的河流，终于找到属于自己的宽广海域。我相信，捷成汽贸在这位女勇士的带领下，一定会实现无限可能。
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