人保财险泸州市分公司总经理王敏
以爱为旗 为民保险
——访泸州市年度经济杰出贡献人物、人保财险泸州市分公司总经理王敏
酒城新报记者 郭为民／文 黄烈本／图
在“醉美泸州杯·2012年度泸州市首届十大经济人物”评选活动中，中国人民财产保险股份有限公司泸州市分公司（下称人保财险泸州分公司）总经理王敏，凭借去年带领全公司跨入全省同业5亿元俱乐部（全省仅5家）的骄人业绩，荣膺“年度杰出经济贡献人物”称号。
做事为人 不忘“民生情结”
王敏出生在四川古蔺县马嘶乡。从小在农村生活，能吃苦自不必说，与其他农村娃有所不同的，他把乡亲邻里的穷苦日子铭刻于心，终生不忘。“我一见到别人受灾受穷，心里就酸楚，暗暗发誓一定要尽己之力为他们做点什么。”这句话，一直是支撑王敏发奋读书、认真行事的理念。
1983年，18岁的王敏考上了宜宾农校。虽说是中专，可在父辈和乡亲们眼里，他就是响当当的“秀才”。 4年后毕业，王敏被分配到古蔺观文乡政府，因其“书卷气浓”，且颇有组织才能，上级安排他干共青团工作。不久，上级领导又任命王敏为区上的团委书记兼区公所文书。在这期间，王敏的工作生活条件很差，住所只是用一废弃的鸡舍改装而成的，但他工作任劳任怨、才思敏捷，远近闻名。
1988年底，王敏被调任古蔺县委组织部，一干就是6年，开始从事文秘工作，后升任副部长级干部。
一句“戏言” 让他结缘“人保”
1995年，而立之年的王敏，因自己的一句“戏言”而被人保省公司相中。
当年，人保古蔺公司新任命的一位经理不干了，王敏便开玩笑说“干脆我去算了”。说者无心，听者有意，王敏从此成为一位人保人。
王敏一接手，就和同仁踏遍古蔺的山山水水，熟悉关于“人民保险”的所有政策法规和专业知识。从此，在他心里除了“民生情结”， 又根生了重比泰山的“人民保险” 情结。3年后，在古蔺干得风生水起、口碑甚好、一心谋事而不善“谋人”的王敏，被省公司推到泸州市分公司总经理助理的位置上。
有业内人士道出实情：自1998年起，我国保险市场呈超常规发展之势。保险原本就是银行金融的一部分，市场分拆后，银行有银监会、股市有证监会、保险有保监会，可像泸州这样的城市没有保监会，保险公司最多时达到三十多家。但“中国人民保险”这几个字所承载的绝不仅是个体小保险利益，而是承载着国家和百姓的财产与生命安全、是关乎社会稳定和谐大局、关乎经济可持续发展的“大保险”。
王敏对“人民保险”有着深刻理解，其理念正是人保财险泸州市分公司快速健康发展所期许的。因此，王敏自1998年在市分公司从总经理助理干起，后又任公司纪委书记和工会主席，这让他有充分时间了解队伍的每一名员工。到2011年，他走上了人保财险泸州市分公司总经理岗位时，开始释放胸中能量，带领中国人民财产保险泸州市分公司开始了新长征。
发展方向：围绕中心、乘势而为
在常人眼里，做保险赚钱第一，但王敏却“反其道而行之”：人民保险首先要为民服务，这也是党委、政府的中心工作。人保财险泸州市分公司就是要紧紧围绕市委、市政府的中心工作制定发展目标，为泸州的重点企业、重点工程服好务，要为政府的民生工程分忧。这就是“乘势而为”。如果人保财险不把社会责任放在首位，就不可能被百姓认可，也难以迎来大的发展。
为此，王敏和他的团队三年来打出了几张“王牌”。
第一张王牌：全面进军政策性保险
由于公司高层思想统一目标明确，围绕市委市政府中心工作而为之，关注民生、乘势而上，2011年起，公司积极承办全市政策性农业保险、农房保险、农村小额人身保险、城镇职工补充医疗保险、校园（方）责任保险、医疗责任保险、环境污染责任保险等。
第二张王牌：管理理念科学务实
有了明确的发展目标，就要打造一支有凝聚力、思想过硬的人保财险队伍。王敏常挂在嘴边的一句话是——公司内部一切工作的核心和起落点就是“以人为本”， 关心职工，为员工提供一个展示自己才能和事业发展的舞台。为此，王敏和其他领导班子成员制定了良好的企业文化建设规划——
公司的共同愿景：做人民满意的保险公司。
公司的经营理念：效益为本、发展为先、服务制胜、管理先进。
公司的文化理念：以人为本、和谐奋进、学习创造、幸福快乐。
在以王敏为“班长”的领导班子科学务实的推动下，拥有8个支公司、1个营业部共300多人的人保财险泸州市分公司队伍，以一组漂亮优美的数据和事例，向政府和市场交出了一份骄人的成绩单。
第三张王牌：数据每年以亿元速度增长
2011年，在上年3亿元保费收入基础上，一举达到4.54亿元，比上年净增1.24亿元，增幅37.58%，跻身全国同行地市级50强。
2012年，保费收入跨越5亿大关，全年保费5.22亿元，保费规模跃居全省五强，与成都、绵阳、德阳、南充共享“5亿元倶乐部”殊荣，同时，位居川南片区头把交椅。而在软实力上也获“加分”，去年市公司及各区县支公司，实现了省、市级文明单位“满堂红”， 其中建成省级文明单位3个、市级文明单位5个，有了这一文化亮点，在全市保险行业竞争最激烈的2013年城镇职工补充医疗保险的争夺中一举中标，为公司带来36万城镇个人“客户”， 足见其实力与诚信度。
2013年，计划目标是跨上6亿元台阶。
2011年起，公司每年为市城乡居民提供220多亿元的保险保障，每年为全市城乡受灾病困民众支付122亿多元的民生赔款。
至2011年起，王敏为市公司制定了“黄金五年”规划， 到2015年保费达到8亿、利润突破5000万元、职工人均收入要达到9万元。
第四张王牌：四大典型赔案彰显大爱
1·2011年泸州“5.30大旱”， 公司以“快查勘、快定损、快理算、快核赔、快支付”的原则，不分昼夜、争分夺秒，从当年8月17日开始，投入全部人力物力，特事特办，奋战50天，共支付赔款5197.83万元，种植业理赔受益农户达209271户。
2·2011年，该公司承保的泸州长龙运业客车发生6死21伤的重大交通事故，在依法支付107万元后，公司再伸援手，向省公司积极汇报，另提供50万元帮助长龙运业渡过难关，维护了一方社会稳定。
3·2012年“7.23”泸州50年难遇特大洪灾，公司上下迅速投入抢险救灾，扎实做好理赔工作，截至去年底已核赔结案1.5万余件，解决赔款7400万元，这也是人保财险泸州市分公司有史以來在一天灾情中赔款额最大的一笔，为政府分了忧、为受灾群众解了困。
4·今年2月1日，人保财险泸州市分公司承保的客车在古蔺S309线路段发生11死18人伤的特大交通事故，王敏亲临事故现场，一边与总公司、省公司和市县公司四级联动，汇报协调指挥，一边与古蔺县政府积极沟通，接报案仅21小时就将死者每人30万赔付标准，共计350万的赔款划出，另外还申请补赔了20万，解了当地政府之难，再次保障了民生、维护了社会稳定。
县区支公司发表感言
对人保财险泸州市分公司这支有8个支公司的“联合舰队”总经理来说，单是市分公司的发展，撑不起漂亮的成绩单，要8个支公司都“富起来”才能实现宏伟的“黄金五年”。看看这些一线经理对“人保”事业的感言吧。
江阳支公司经理 向华：
江阳人保本着“有良知、尽本分、重民生”的企业责任感，在大灾大难面前为国分忧、为民解难。去年“7.23”50年一遇特大洪灾,仅用40天就完成了全区理赔工作。我们将继续奋进，为江阳区的经济发展和社会和谐进步作出更大贡献。
龙马潭支公司经理 邢道德：
我们公司建立完善了全区基层服务网、三农保险基础管理平台、片区农村保险服务部为支撑点的四级农村保险服务体系，为龙马潭区经济大发展、社会稳定，充分发挥了国有保险企业的社会作用。我们将继续努力作出新的成绩，更好地促进地方经济发展。
纳溪支公司经理 张兵：
我入职保险20年，纳溪支公司从最初几十万元保费到现在近4000万元，保障范围涉及社会的方方面面，特别是2011年的大旱灾和2012年7.22特大洪涝灾害，充分体现了人保财险公司作为一家公众保险公司应承担的社会责任。
泸县支公司经理 黄祖麟:
作为人保人，我们将继续践行“人民保险，服务人民”的宗旨和“风雨同行，至爱至诚”的核心价值观，充分发挥保险参与社会管理的职能，努力承担更多的社会责任，为泸县经济、社会发展和人民的安居乐业提供更多更好的风险保障。
合江支公司经理 华峰:
我们始终坚持“效益第一、成本领先、服务致胜、合规经营”经营理念与“做人民满意的保险公司”的共同愿景，努力将“服务社会、回报社会”融入到公司的发展决策，做到造福广大人民、服务经济社会发展与公司效益并重。我们力争做到让政府放心、让群众满意。
古蔺支公司经理 王崇卫：
保险保障服务涉及了人们生产生活的方方面面、各行各业，发展一年一个台阶。保费收入从2007年的不到1000万元跃至2012年的7000万元，5年翻两番多，累计支付赔款上亿元；5年累计上缴国家税收2000多万元，为古蔺社会经济发展做出了积极贡献，得到社会各界好评和广大客户信赖。
叙永支公司经理 许文庆：
叙永是全省农村保险示范县之一，人保财险已实现“服务网络连成片，服务农民面对面”。面对农业生产，我们努力撑起“保护伞”；面对巨大灾害，努力成为“减震器”。我们送去的每一笔赔款，都承载着党和政府的关怀， “做人民满意的保险公司”是我们的愿景。
泸州市经济开发区支公司经理 刘旭尧：
我们将竭诚为开发区的企事业单位、个体私营经济提供良好的保险保障服务。“担九洲风险，保四海平安”，我们将秉承“人民保险，服务人民”的光荣使命，做人民满意的保险公司，为泸州经济社会建设保驾护航。
泸州市分公司营业部经理 常伟：
营业部是市公司的直接对外销售服务窗口，承担了市级以上党政机关、大型企业和标志性重点工程的保险保障服务，始终坚持为政府分忧、为民生解难，践行了“做人民满意的保险公司”的承诺。我们将百尺竿头，更进一步，为泸州经济更快更好发展作出更大贡献。
来源：2013年7月12日66期酒城新报
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